Grunden hertil kan være, at din installation (kabler/forstærker) er af ældre dato og derfor ikke er tilstrækkelig afskærmet i forhold til indstråling fra f.eks. nye 5G sendere etc. i dit område.
Løsningsmuligheder:
Hvis din husstand har tilkoblet internet, kan problemet løses ved at få udleveret en TV-boks i din lokale youSee butik – ellers kan DKTV kontaktes på 43 32 47 00 (tast ”1” og dit postnr. ”7100”) for hjælp til fejlfinding. En installationsgennemgang koster 595,- incl. moms